Εισαγωγή στην Ψηφιακή Ανθεκτικότητα σε Έξυπνες Πόλεις

Αγγελική Κοκκινάκη¹, Alain Osta²

¹Σχολή Επιχειρήσεων, Πανεπιστήμιο Λευκωσίας, Κύπρος, [προστασία μέσω email]

² Μεταπτυχιακό, Πανεπιστήμιο Λευκωσίας, Κύπρος, [προστασία μέσω email]

Το πλαίσιο της Ψηφιακής Ανθεκτικότητας στις Έξυπνες Πόλεις

Οι «έξυπνες πόλεις» (SCs) είναι ένας πολύπλευρος όρος και παρόλο που δεν υπάρχει συναίνεση ως προς τον ορισμό του [1], ως εκ τούτου, τα SC είναι ένα από τα τρέχοντα παραδείγματα έρευνας για ένα ισορροπημένο μείγμα τεχνολογικών εφαρμογών, βιωσιμότητας, ανταγωνιστικότητας και ανθεκτικότητας [2;3]. Μέσω αυτών των διαστάσεων των SC [4;5], η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στοχεύει να αναπτύξει σχέδια προγραμμάτων που μπορούν να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά τη μελλοντική ανάπτυξη των (έξυπνων) πόλεων.

Για το Washburn [6], η χρήση της τεχνολογίας Smart Computing είναι θεμελιώδης για να γίνουν τα ζωτικής σημασίας πρόσθετα υποδομής και οι προσφορές μιας πόλης – συμπεριλαμβανομένης της διοίκησης της πόλης, της εκπαίδευσης, της υγειονομικής περίθαλψης, της δημόσιας ασφάλειας, της πραγματικής περιουσίας, της μεταφοράς και των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας – πιο λογικά, διασυνδεδεμένα και αποτελεσματικά . Για το Barrionuevo [7] ακολουθώντας μια αρχιτεκτονική SC διασφαλίζεται η αξιοποίηση των πόρων με λογικό και συντονισμένο τρόπο για την επέκταση των εγκαταστάσεων της πόλης που μπορούν να καταστούν ολοκληρωμένες και βιώσιμες.

Όπως σε κάθε περιβάλλον πόλης [8], τα SC πρέπει να διασφαλίζουν επαναστατικές προσφορές στους πολίτες με περιβαλλοντική, κοινωνική και νομισματική αποτελεσματικότητα. Η καινοτομία των ΤΠΕ προσανατολίζει την εξέλιξη των SC σε κάτι που ανταποκρίνεται στις κοινωνικές ανάγκες και επιθυμίες των πολιτών[9]. Αυτό εξηγεί γιατί το λογισμικό για SC ακολουθεί όλο και περισσότερο έναν ανθρωποκεντρικό σχεδιασμό, στον οποίο οι ανάγκες, η αναγνώριση και οι αντιλήψεις των πολιτών αποτυπώνονται με μια μέθοδο από κάτω προς τα πάνω [10].

Η ανθεκτικότητα συνήθως γίνεται αντιληπτή ως ένα πλαίσιο για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο τα άτομα και οι οργανισμοί ανταποκρίνονται και προσαρμόζονται στην περιβαλλοντική και κοινωνική αλλαγή [11]. Η ανθεκτικότητα ενός ατόμου εξαρτάται από διάφορους προσωπικούς παράγοντες, όπως η κατάσταση της ζωής του, οι αλληλεπιδράσεις σε επίσημα και άτυπα δίκτυα, η εκπαίδευση, η κοινωνικοδημογραφική κατάσταση και οι ευκαιρίες απασχόλησης και η αύξηση της διαθεσιμότητας πόρων. Όλοι αυτοί οι παράγοντες επηρεάζουν την ατομική προσαρμοστικότητα [12] και μπορούν να επηρεάσουν την ψηφιακή ανθεκτικότητα. Ο Borekci [13] ορίζει την οργανωτική ανθεκτικότητα ως την ικανότητα ενός οργανισμού να ανταποκρίνεται, να προσαρμόζεται και να ενεργεί σε εσωτερικά ή εξωτερικά σήματα ή πιέσεις. Με αυτόν τον τρόπο, οι οργανισμοί δομούν τις δραστηριότητές τους ώστε να προβλέπουν και να αποφεύγουν απειλές και ευκαιρίες για την επιβίωσή τους. Σύμφωνα με την προσέγγιση ανθεκτικότητας του οργανισμού, η ανθεκτικότητα συνδέεται με το κοινωνικο-τεχνικό περιβάλλον. Διευκολύνεται και βελτιώνεται με την ψηφιοποίηση.

Η ψηφιακή ανθεκτικότητα (DR) είναι η ικανότητα διαχείρισης της τεχνολογίας έτσι ώστε η διαχείριση των αποτελεσμάτων της εργασίας και της υγείας να γίνεται εξίσου, αποτελεσματικά και βιώσιμα [14]. Η DR αναφέρεται στις συγκεκριμένες γνώσεις, δεξιότητες, στάσεις και συμπεριφορές (ατομικοί πόροι ή ικανότητες) που πρέπει να αποκτηθούν, να αναπτυχθούν και να προστατευθούν για την αντιμετώπιση των αρνητικών επιπτώσεων των ψηφιακών στρεσογόνων παραγόντων [15]. Η Θεωρία Διατήρησης Πόρων (COR) [16] παρέχει ένα χρήσιμο πλαίσιο για την ανάλυση και τη διερεύνηση του DR τόσο σε επιχειρησιακές όσο και σε οργανωτικές προσεγγίσεις. Η θεωρία COR στηρίζεται στην πεποίθηση ότι τα άτομα παρακινούνται να αποκτήσουν, να δημιουργήσουν και να προστατεύσουν πόρους για να επιτύχουν τους στόχους τους.

Οι πόλεις έχουν πολύπλοκα συστήματα και εάν οι πόλεις πρέπει να θεωρούνται έξυπνες, είναι σημαντικό να είναι πάντα ανθεκτικές [17]. Η έννοια της ανθεκτικότητας είναι επομένως ένα από τα βασικά στοιχεία του σχεδιασμού του SC. Οι πόλεις πρέπει να μάθουν πώς να γίνονται πιο ανθεκτικές στις προκλήσεις σε αυτήν την εποχή του απρόβλεπτου και της αβεβαιότητας. Η έρευνα για την ανθεκτικότητα στη βιώσιμη ανάπτυξη επικεντρώνεται κυρίως στην οικολογική ασφάλεια. Ωστόσο, η ιδέα αναγνωρίζεται ως ένα σημαντικό βήμα στην οικοδόμηση της βιωσιμότητας [18]. Veglianti et al. (2021) [19] εξέτασε την έννοια του σχεδιασμού SC που περιλαμβάνει στοιχεία ανθεκτικότητας. Η κατανόηση της έννοιας του σχεδιασμού SC με την ενσωμάτωση στοιχείων ανθεκτικότητας μπορεί να ερμηνευτεί εκ νέου για να βρεθούν νέοι ορισμοί ή πλαίσια για προσεγγίσεις από το SC στο DR. Veglianti et al. (2021) [19] είχε ως στόχο να καλύψει αυτό το κενό στη βιβλιογραφία διερευνώντας, αναλύοντας και κατανοώντας τις προσεγγίσεις SC-by-DR.

 

Πρόσφατα ευρήματα έρευνας

Με βάση την ανάλυση των Veglianti et al. (2021) [19], η SC έχει στόχο την αντιμετώπιση τόσο των κοινωνικών όσο και των ατομικών αναγκών, με στόχο τη βελτίωση ολόκληρων κοινοτήτων και τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι τα SC επιτρέπουν την ανάπτυξη ολοκληρωμένων, πιο βιώσιμων και περιεκτικών αστικών κέντρων. Το SC είναι επομένως ένας συνδυασμός καινοτόμων στοιχείων (π.χ. αποτελεσματικές δομές, υψηλότερη ασφάλεια) και υπηρεσιών (π.χ. ευκολία μετακίνησης) που συνδέουν τα άτομα τόσο με κοινωνικό όσο και με τεχνολογικό κεφάλαιο.

Με άλλα λόγια, αυτά τα αποτελέσματα υποδηλώνουν ότι οι ΤΠΕ θα διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στο SC με στόχο τη δημιουργία μιας καλύτερης ισορροπίας ζωής και ενός πιο βιώσιμου σεναρίου από οικονομική, κοινωνική και περιβαλλοντική άποψη. προτείνοντας. Ως εκ τούτου, επεσήμαναν ότι οι έννοιες και οι στόχοι του SC σχετίζονται με πτυχές των ΤΠΕ. Δείχνει επίσης ότι οι πολίτες είναι πολύ σημαντικοί παράγοντες στον σχεδιασμό του SC.

Επιπλέον, η ανάλυση υπογράμμισε ότι η SC DR επηρεάζεται επίσης από μεμονωμένα χαρακτηριστικά και πολλαπλά χαρακτηριστικά που προκύπτουν από πόρους του συμφραζομένου. Τα προσωπικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την ικανότητα αλλαγής, την αποδοχή της αλλαγής, την προσαρμογή στην αλλαγή, την ευελιξία και την ευέλικτη σκέψη. Οι πόροι του πλαισίου περιλαμβάνουν την κυβερνητική πολιτική, τον σχεδιασμό πολιτικής και τα στρατηγικά έργα, τις επενδύσεις στις ΤΠΕ, την ενεργό συμμετοχή και την ψηφιακή γνώση και σκέψη. Με άλλα λόγια, η έρευνα έχει δείξει ότι οι έννοιες SC και DR δεν αναγνωρίζονται ξεχωριστά αλλά συνδέονται στενά. Η DR συνδυάζεται με την ανάπτυξη και εφαρμογή πρωτοβουλιών SC. Επομένως, το DR προσαρμόζεται σε νέες καταστάσεις και χρησιμοποιεί δημιουργικά τα διαθέσιμα ψηφιακά εργαλεία για να παράγει έναν συνδυασμό ενεργών και παθητικών λειτουργιών που βοηθούν στην καλύτερη αντιμετώπιση των πλαισίων SC. Ως εκ τούτου, η ευελιξία και η προσαρμοστικότητα στην αλλαγή είναι βασικές διαστάσεις που διέπουν τις έννοιες του DR και του SC.

Veglianti et al. (2021) [19] επισημαίνει ότι η ύπαρξη συναφών πόρων (κυβερνητικές πολιτικές και σχέδια, αυξημένες επενδύσεις στις ΤΠΕ, ανάπτυξη ψηφιακής γνώσης κ.λπ.) είναι στρατηγικής σημασίας για το συνδυασμό προσεγγίσεων DR και SC. Οι συγγραφείς προτείνουν ότι η αντίληψη του DR στο SC είναι ένας συνδυασμός ατομικής και οργανωτικής ανθεκτικότητας. Ως εκ τούτου, «αντιπροσωπεύει την ικανότητα των ατόμων και των οργανισμών να αντιμετωπίζουν την ψηφιακή αλλαγή και να προσαρμόζονται ευέλικτα σε νέα περιβάλλοντα».

 

Συμπεράσματα και Μελλοντικές Εξελίξεις

Η ιδέα SC κερδίζει δημοτικότητα μεταξύ των επαγγελματιών διαχείρισης καταστροφών και βιωσιμότητας, ειδικά στις ανεπτυγμένες χώρες. Αυτό το σύντομο άρθρο στοχεύει να αναλύσει και να επαναπροσδιορίσει την έννοια του SC μέσω μιας προσέγγισης ανθεκτικότητας. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η έννοια της ανθεκτικότητας SC σχετίζεται με την ευελιξία, την αποδοχή και την προσαρμοστικότητα. Αυτή η ευελιξία είναι απαραίτητη σε ένα εξαιρετικά αβέβαιο και μεταβαλλόμενο περιβάλλον όπου τα πάντα είναι σχετικά στο πλαίσιο του COVID-19 και μετά την πανδημία.

Από την παραπάνω συζήτηση, μπορεί κανείς να βρει χρήσιμο να επαναπροσδιορίσει την έννοια του SC ως πόλης που χρησιμοποιεί τις ΤΠΕ για να ενισχύσει την ευαισθητοποίηση του κοινού, την ευφυΐα, την ευημερία και τη συμμετοχή της κοινότητας μέσω μιας προσέγγισης ανθεκτικότητας. Ο στόχος αυτής της οργανωτικής ανθεκτικότητας είναι οι οργανισμοί να δομούν τις δραστηριότητές τους με τρόπους που προβλέπουν και αποφεύγουν απειλές και ευκαιρίες για την επιβίωσή τους [20]. Η προσέγγιση των SC μέσω της ανθεκτικότητας είναι ένας τρόπος διασφάλισης της βιωσιμότητας, ενώ ταυτόχρονα βοηθά στην κάλυψη των αναγκών των πολιτών και ενισχύοντας τη συμμετοχή της κοινότητας [21].

Τέλος, το SC και το DR είναι δύο ενσωματωμένες, αλληλένδετες έννοιες που οδηγούν στον ορισμό των έξυπνων και ανθεκτικών πόλεων. Αυτό το πλαίσιο περιλαμβάνει τόσο τις σκληρές όσο και τις μαλακές πτυχές του SC. Πόροι ΤΠΕ και ψηφιακή γνώση που προάγουν τη συμμετοχή των πολιτών και τη βιωσιμότητα.

Η μελλοντική έρευνα θα μπορούσε να διεξάγει ημι-δομημένες συνεντεύξεις με όσους θα επωφεληθούν από τις υπηρεσίες SC για να αναλύσουν τις αντιλήψεις τους για τα οφέλη των πολιτών [21]. Η τεχνολογία βοηθά τις πόλεις να διαμορφώσουν πολιτικές για τις πόλεις και να αναπτύξουν πιο έξυπνες προσεγγίσεις για την προώθηση της συμμετοχής των πολιτών. Οι πόλεις πρέπει να εμπλέκουν τους ανθρώπους στις πολιτικές αποφάσεις και οι πόλεις που κινούνται προς τη βιωσιμότητα πρέπει να ανακαλύψουν ξανά την ευφυΐα και τη συμμετοχή.

Μας ενδιαφέρει να εστιάσουμε τη μελλοντική έρευνα για το SC και τις υπηρεσίες τους σε περιθωριοποιημένες ομάδες, όπως οι πρόσφυγες, για να προσδιορίσουμε εάν αυτές οι ομάδες βιώνουν το SC μέσω του DR ως ευκαιρία για τη βελτίωση της κοινωνικής ένταξης.

αναφορές

1. Bokhari, SAA; Myeong, S. Χρήση τεχνητής νοημοσύνης σε έξυπνες πόλεις για έξυπνη λήψη αποφάσεων: μια προοπτική κοινωνικής καινοτομίας. Αειφορία 2022, 14, 620.
2. Ασημακοπούλου, Ε., Μπέσσης, Ν. Κτίρια και Πλήθη: Διαμόρφωση Έξυπνων Πόλεων για Πιο Αποτελεσματική Διαχείριση Καταστροφών. Πέμπτο Διεθνές Συνέδριο για τις Καινοτόμες Υπηρεσίες Κινητού και Διαδικτύου σε Πανταχού Πληροφορική (2011).
3. Dias, N., Jayakody, C., Amaratunga, D., Abenayake, C., & Jayasinghe, A. (2021). Πόλεις ανθεκτικές στην υγεία σε έναν κόσμο μετά την Covid. Στο COVID 19: Impact, Mitigation, Opportunities and Building Resilience: From Adversity to Serendipity (σελ. 621-635). Εθνικό Ίδρυμα Επιστημών της Σρι Λάνκα.
4. Esashika, D.; Masiero, G.; Mauger, Y. An Investigation into the Elusive Concept of Smart Cities: A Systematic Review and Meta-Synthesis. Τεχνολ. Πρωκτικός. Στρατηγ. Manag. 2021, 33, 957–969.
5. Reis, J.; Marques, PA; Marques, PC Πού κατευθύνονται οι έξυπνες πόλεις; Μια μετα-ανασκόπηση και κατευθυντήριες γραμμές για μελλοντική έρευνα. Appl. Sci. 2022, 12, 8328. https://doi.org/ 10.3390/app12168328
6. Washburn, D., Sindhu, U., Balaouras, S., Dines, R., Hayes, N., Nelson, L. Βοηθώντας τους CIOs Understanding Smart City Initiatives: Defining the Smart City, Its Drivers, and the Role of the CIO . Cambridge, MA: Forrester Research, Inc. (2010)
7. Barrionuevo, J., Berrone, P., Ricart, J. Smart Cities, Sustainable Progress. Ευκαιρίες για αστική ανάπτυξη. IESE Insight 14, 50-57 (2012).
8. Piro, C., Cianci, I., Grieco, L., Boggia, G., Camarda, P. Πληροφοριοκεντρικές υπηρεσίες σε Έξυπνες Πόλεις. Journal of Systems and Software, 88:1, 169–188 (2014).
9. Murray, A., Minevich, M., Abdoullaev, A. The Future of the Future: Being smart about Smart Cities. KM World, 20:9 (2011).
10. Trombin, M., Pinna, R., Musso, M., Magnaghi, E., De Marco, M. Διαχείριση Κινητικότητας: Από την παραδοσιακή στην Ανθρωποκεντρική Προσέγγιση στην Έξυπνη Πόλη. Στο Elhoseny, M. & Hassanien, A. Emerging Technologies for Connected Internet of Vehicles and Intelligent Transportation System Networks. Springer, Cham (2020).
11. Adger, W. Ευπάθεια. Παγκόσμια Περιβαλλοντική Αλλαγή. 16. 268-281 (2006).
12. Berkes, F., Ross, H. Community Resilience: Toward an Integrated Approach, Society & Natural Resources, 26:1, 5-20 (2013).
13. Borekci, Y., Rofcanin, Y., Gürbüz, H. Οργανωτική ανθεκτικότητα και δυναμική των σχέσεων στα παιδιατρικά δίκτυα: ανάλυση πολλαπλών περιπτώσεων. Int. J. Prod. Res. 53, 22 (2015).
14. Ivanov, D. Dolgui, A. Βιωσιμότητα διαπλεκόμενων δικτύων εφοδιασμού: επέκταση των γωνιών ανθεκτικότητας της εφοδιαστικής αλυσίδας προς την επιβίωση. Ένα έγγραφο θέσης με κίνητρο το ξέσπασμα του COVID-19. International Journal of Production Research. 58. 1-12. 10.1080/00207543.2020.1750727 (2020).
15. Clarke, C., Grant, C., Russell, E. Μια μελέτη σχετικά με τις γνώσεις, τις δεξιότητες, τις ικανότητες και τις συμπεριφορές που απαιτούνται σε έναν «πάντα ενεργό» χώρο εργασίας [Παρουσίαση Συνεδρίου]. Στο 19ο Συνέδριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης Εργασιακής και Οργανωτικής Ψυχολογίας (EAWOP), Τορίνο, Ιταλία (Αδημοσίευτο) (2019).
16. Hobfoll, S., Halbesleben, J., Neveu, JP., Westman, M. Conservation of Resources in the Organizational Context: The Reality of Resources and Their Consequences. Ετήσια Επιθεώρηση Οργανωσιακής Ψυχολογίας και Οργανωτικής Συμπεριφοράς. 5. 10.1146/annurev-orgpsych-032117-104640. Ανασκόπηση. 4. 10.1061/ (ASCE) 1527-6988(2003) 4:3, 136 (2018).
17. Desouza K., Flanery, T. Σχεδιασμός, σχεδιασμός και διαχείριση ανθεκτικών πόλεων: Ένα εννοιολογικό πλαίσιο. Πόλεις, 35, 89–99 (2013).
18. Levin, Hal. Οικολογία Κτιρίων: Η προοπτική ενός αρχιτέκτονα. Διάλεξη Ολομέλειας (1995).
19. Veglianti, E., Sidani, D. De Marco, M. Digital Resilience for Cities' Smartness (2021). ITAIS 2021 Πρακτικά. 21.
20. Borekci, Y., Rofcanin, Y., Gürbüz, H. Οργανωτική ανθεκτικότητα και δυναμική των σχέσεων στα παιδιατρικά δίκτυα: ανάλυση πολλαπλών περιπτώσεων. Int. J. Prod. Res. 53, 22 (2015).
21. Romanelli M., Metallo C., Agrifoglio R., Ferrara M. (Cities, Smartness and Participation Towards Sustainability. In: Lazzara A., Nacamulli R., Rossignoli C., Za S. (eds) Organizing for Digital Innovation. Διάλεξη Notes in Information Systems and Organisation, vol 27. Springer, Cham (2019).

Κατεβάστε το άρθρο